Jakartashowbiz.com – Festival Musik ‘Berdendang Bergoyang’ yang diadakan sejak tanggal 28 Oktober 2022 terpaksa dibatalkan pada hari ketiga (30/10/2022). Acara sudah berlangsung di Istora Senayan dan Parkir Selatan Gelora Bung Karno. Pembatalan hari ketiga inu dikarenakan melebihi kapasitas, pihak kepolisian pun telah mencabut izin penyelenggaraan ‘Berdendang Bergoyang’.
Baca Juga: Inul Daratista Tetap Cantik dan Awet Mudah Meski Usia Sudah Kepala Empat, Ini Rahasianya
Baca Juga: Stephanie Poetri Hadirkan Single Baru Berjudul “Breakfast in Bed”
Sejak hari pertama, penonton begitu membludak hingga venue kelebihan kapasitas dan berpotensi membahayakan. Atas pertimbangan keamanan dan keselamatan penonton, Emvrio Production selaku promotor memutuskan untuk menghentikan acara. Oleh karena itu, pihak promotor pun meminta maaf.
Berikut ini isi surat permintaan maaf dari CEO Emvrio selaku promotor Berdendang Bergoyang Festival.
Jakarta, 30 Oktober 2022,
Kami selaku promotor event Berdendang Bergoyang Festival 2022 yaitu Emvrio Production dengan berat hati menginformasikan bahwa event festival di hari ketiga tanggal 30 Oktober 2022 yang diselenggarakan di Istora Senayan dan Parkir Selatan GBK harus dibatalkan atas dasar alasan keselamatan dan keamanan. Adapun pernyataan pembatalan ini telah kami terima secara langsung dari pihak yang berwajib.
Kami menghargai antusiasme para penonton, sponsor, media partner, tenant, dan bisnis UMKM terhadap festival musik, kami juga berterima kasih untuk para penonton yang sudah menonton di hari kesatu dan hari kedua. Tak lupa juga berterima kasih untuk para sponsor, stakeholder, media partner dan tenant yang sudah mendukung terselenggaranya acara ini.
“Kami sudah mengikuti prosedur penyelenggaraan event, dan sudah mengantongi izin keramaian. Kami juga menyadari banyak kejadian saat event berlangsung namun kami sudah berusaha melakukan penyesuaian alur penonton, mengatur ulang jumlah penampilan, menambah keamanan dan tim medis. Dengan berat hati, event pada hari ketiga dibatalkan, ini akan menjadi evaluasi untuk diperbaiki ke depannya”, ujar Vino selaku CEO.
Kami selaku promotor meminta maaf yang sebesar-sebesarnya atas kejadian ini, ke depannya kami akan terus melakukan evaluasi dan persiapan yang matang dengan tetap mengikuti prosedur dan mengutamakan keselamatan dan keamanan penonton.
Hormat Kami,
Vino Sefvirrano
CEO Emvrio Production
Selain itu, pihak panitia Berdendang Bergoyang Festival juta membuka ruang untuk pengembalian uang tiket konser di hari kedua dan ketiga. Mereka menyediakan waktu untuk proses tersebut mulai 30 Oktober sampai 2 November 2022.
Berikut panduan untuk refund tiket bagi penonton:
https://www.instagram.com/p/CkVRrWXSbmW/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
1. Pengembalian tiket dapat dilakukan oleh semua pembeli tiket hari kedua dan hari ketiga (29 dan 30 Oktober 2022) yang melakukan pembelian tiket melalui Emvrio.com dan Gform resmi bit.ly/Tiketbbf yang pihak penyelenggara sediakan sebelumnya.
2. Jika membeli tiket tiga hari akan dikembalikan dua hari terakhir saja.
3. Pembeli tiket mengisi link bit.ly/REFUNDTIKETBBF untuk pengajuan pengembalian uang tiket.
4. Batas pengajuan pengembalian tiket akan dibuka pada 30 Oktober sampai dengan 2 November 2022 pukul 23:59 WIB.
5. Baca dengan teliti dan ikuti langkah-langkah selanjutnya.
Data Pengembalian
1. Nama lengkap (sesuai ID saat pembelian tiket).
2. E-mail pembeli.
3. Nomor ID (sesuai ID saat pembelian tiket).
4. Bukti pembelian tiket melalui website/Gform.
5. Bukti pembayaran atau bukti transfer transaksi pembelian.
6. Nomor rekening dan nama bank.
Perlu Diperhatikan
1. Apabila melakukan pendaftaran tiket melebihi batas waktu yang telah dilakukan, maka dana refund tidak dapat diproses/ dikembalikan.
2. Proses pendaftaran pengembalian hanya tersedia melalui https://bit.ly/refundtiketbbf.
3. Sistem pengembalian dana akan dilakukan dari pihak penyelenggara menggunakan metode transfer bank ke nomor rekening yang pembeli cantumkan dalam formulir.
4. Estimasi pengembalian dana 30-45 hari kerja setelah data dikonfirmasi oleh pihak Berdendang Bergoyang Festival.
5. Pihak Berdendang Bergoyang Festival hanya memberi kompensasi pengembalian tiket untuk hari kedua dan ketiga. Jika membeli tiket untuk tiga hari akan dikembaliamn dua hari terakhir saja.
6. Informasi lebih lanjut silakan hubungi info.berdendangbergoyang@gmail.com dengan subjek info refund 2 atau ke 082111443652.